什么是个性公仔？
- 个性公仔是按照2D真人照片，经过卡通设计的Q版人物雕像。
一个个性公仔有多大？
- 高12cm- 17cm，重约200g，根据不同的身体款式，公仔的身高及重量略有不同。
该产品是什么材质的？
- 头部使用彩色环保软陶制作，身体材质为树脂，所有的彩绘都使用无毒环保颜料。
产品是否符合国际标准？
- 我们对安全和质量是十分严格，我们所有的产品都符合国际标准，所有材料都为无毒环保材料。
个性公仔是怎样制作的？
- 共分4个步骤：首先我们在网上收到客户的照片与订单后，会由设计师制作头部， 然后与身体拼装，第3步进行对公仔进行彩绘， 最后在出货前进行烘烤。
公仔的相似度如何？
- 我们生产的公仔是以卡通化和可爱化为主，我们可以保证相对于照片60%的基本相似，如果您在收到成品后对相似度不满的话，我们也提供重制服务。
多长时间我能收到我的公仔？
- 从我们收到您的照片后, 整个制作周期将花费15天左右, 我们将由专业设计师进行头部制作, 然后进行组装和彩绘, 最后经过严格的质量检验完成整个公仔。
- 如果您在我们网站上完成定购与付款以后，我们会由专门人员与您联系，确认您的邮寄地址与收获日期，或者您也可以来电021-63343389或者15821222708。
如果我对相似度不满意，我怎么做？
- 如果您对相似度不满意的话，可以致电我们或者发邮件给我们，由于产品头部为一次性设计，无法修改，我们会将原件发回到设计师的手上，设计师将会针对您的重制要求进行重制头部，同时我们将收取150元重制费。您也可以要求退货，但是需要承担100元的成本费用和将产品退回的邮寄费用。
当我收到公仔时，如果是破损的，该怎么办？
- 如果您收到破损的公仔，可以电话或电子邮件联系我们，并将公仔寄还给我们，我们将在修复后免费再次寄给您。
怎样保护我的公仔？
- 首先我们的公仔是防水的，其次只要没有剧烈碰撞并避免与化学腐蚀物接触，该产品可以永久保存。